Biloba : un e-commerce éthique pour un producteur local

Chez Amaranthe, on veut démontrer que la vente en ligne peut bénéficier à des producteurs artisanaux et locaux comme Biloba Juice.

Xavier est producteur de pommes et de poires dans la région de Dalhem, entre Visé et Aubel. Pour compenser les fluctuations du marché, sa société a investi dans une filière de production de jus de fruit artisanal. Xavier est convaincu que l'e-commerce lui permettra de toucher ses clients (hôtels, restaurants, collectivités, grand public) sans passer par la grande distribution.

Un catalogue tout simple

A la grande surprise de Xavier, quatre heures à peine ont suffi pour réfléchir à une stratégie de vente et pour créer la première maquette du site d'e-commerce, comprenant une dizaine de produits.

Des "packs" prédéfinis pour optimiser la logistique

Les jus de fruits, conditionnés en cubitainers de 3 litres, sont vendus par "packs" de 4 jus, afin de minimiser l'emballage (une seule caisse) et les frais de port (négociés par Xavier avec La Poste).

Il est possible d'acheter 4 cubis du même jus ou de choisir un des packs "découverte" pour lesquels Xavier a utilisé les déclinaisons de produit de Jimdo.

Des pages d'aide pour rassurer le client

Il importe de rassurer le client tout au long du processus d'achat. C'est pourquoi, en plus des traditionnelles conditions de livraison et de paiement, Biloba a créé des pages d'aide répondant aux questions sur :

Les modes de paiement
Les frais de port
L'emballage
La conservation des produits
Les possibilités de renvoi des produits commandés.

Le paiement par Stripe et Paypal

Biloba propose de payer au moyen :

du module Stripe (paiement par carte de crédit)
de Paypal (pour les personnes ayant un compte Paypal).

L'intégration de Stripe est très simple et intuitive. Celle de Paypal est un peu moins facile, car il faut :

Créer un compte Paypal
Valider le compte (via un premier paiement)
Se connecter à son compte et trouver les clés API à insérer dans les paramètres de paiement de l'e-boutique.

A nous les bons apéros sans alcool...

Ce n'est pas par conscience professionnelle, mais par gourmandise que nous avons été les premiers à acheter sur le site de Biloba. Quelques jours plus tard, les enfants ont été ravis de recevoir leur colis...